ご質問・各種連絡

※EZBidでは紹介制での入会を基本としており、使い方等のサポートは基本的に紹介者様にお願いしております。
ご質問やご意見は、紹介者様にお尋ねするか、LINEオープンチャットよりお願いいたします。

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カスタマー窓口・ご意見箱の閉鎖につきまして

平素よりEZBidをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでLINEオープンチャットによるカスタマー窓口、および本ページ「ご意見箱」フォームを通じて事務局へ直接ご意見・ご質問をお寄せいただける窓口を設けておりましたが、誠に勝手ながら、両窓口とも閉鎖させていただくこととなりました。

カスタマー窓口につきましては外部に委託して運営しておりましたが、一部の方より度重なる強いお言葉や過度なご要求をいただくことが続き、担当者が業務を継続することが困難な状況となったため、閉鎖の判断に至りました。

また、その後は事務局にて「ご意見箱」フォームからのご連絡に対応してまいりましたが、お問い合わせいただく件数が非常に多く、通常業務に支障をきたす状態となったため、こちらも閉鎖することといたしました。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ご質問等がございましたら、お手数ですが下記いずれかの方法をご利用いただきますようお願いいたします。

・ご紹介者様にご相談ください
・EZBid公式LINEオープンチャットへご連絡ください
　(公式オープンチャットの内容は、各会場の担当者、会場運営をサポートする代理店、および事務局も確認しております)

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

EZBid事務局